Возврат и обмен



BELLEHOME создана для того, чтобы Ваш дом стал уютнее. Поэтому для нас важно, чтобы покупки приносили Вам радость!

Все товары, приобретенные на сайте BELLEMART.RU, подлежат процедуре онлайн-возврата. Просто заполните Форму возврата и наш менеджер свяжется с Вами.


  • Возврат товара надлежащего качества

Если товар надлежащего качества, по какой-либо причине Вам не подошёл, Вы можете вернуть его о в течение 7 календарных дней от даты доставки.  Стоимость вызова курьера производится за счёт покупателя. При отправке возврата надлежащего качества убедитесь, что бы были сохранены товарный вид (фабричная упаковка, ярлыки), комплектация.

  • Возврат товара не надлежащего качества

В отдельных случаях Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Стоимость вызова курьера производится за счёт поставщика, в том случае, если результат экспертизы подтвердит изначальное несоответствие надлежащего качества товара. 

  • Товары, не подлежащие возврату

Обращаем Ваше внимание, что вся текстильная продукция и, в частности, постельное белье является товарами, не подлежащими возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, п. 4 и 5).  В связи с этим все возвраты товара надлежащего качества рассматриваются в индивидуальном порядке. 

  • Способы возврата денежных средств

Если по результатам экспертизы будет принято решение о том, что Вами выполнены все вышеперечисленные условия п. 1, п. 2 и товар подлежит возврату, то мы вернём Вам денежные средства, не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения товара. Для возврата денежных средств необходимо предоставить банковские реквизиты (номер счёта карты, БИК, корр.счёт, ИНН, КПП), куда будет перечислена сумма.